Onlinespårning visar paketet som "förlorat" ：Kontakta oss så skickar vi ersättningar omedelbart. Onlinespårning slutar uppdatera leveransstatusen för några dagar (eller upp till 2 veckor): Om du har skickat USPS förstklassig eller registrerad flygpost, slutar onlinespårningen vanligtvis att uppdateras när dina paket är på väg från stat till stat, eller från Provins till provins. Ring den lokala logistikbyrån och ange spårningsnumret, så kommer de att få leveransstatus till dig.
Varor måste returneras med originalförpackning, manualer, alla tillbehör och dokument som tillhandahålls av tillverkaren. Kontakta oss för att få ett RMA (return merchandise Authorization) ID först för att behandla det första steget av retur. Om en produkt är DOA eller skickas felaktigt, kommer Bentsai att täcka alla fraktkostnader. För alla andra fall av returer kommer vår personal att ange de faktiska fraktkostnaderna (den ej återbetalningsbara delen). Vi kommer att behandla återbetalningen till dig inom 10 arbetsdagar eftersom de logistiska dagarna för returen kommer att pågå i cirka 10 dagar. Om du vill ha en ersättning efter återbetalning, vänligen beställ om varan, vi kommer att ordna leverans till dig när betalningen är klar. Eller så kan du meddela oss att du vill ha en ersättning istället för återbetalning när du applicerar returfrågan. (Obs: Huruvida returen kan göras beror på situationen. Kontakta vårt supportteam via support@bentsaishop.com. Om du returnerar varor utan tillstånd har vi rätt att inte hantera det)
Det beror på vilken typ av bläckpatron din skrivare använder. Den vattenbaserade bläckpatronen kan sprayas med följande material: Kartong, trä, gipsskivor, fiberskivor och andra absorberande material; Solvent Fast Dry Ink Cartridge-bläckpatronen kan användas på följande material: kartong, trä, gipsskivor, fiberboard, bestruket papper, plast, PE-påse, keramik, metall, aluminiumfolie och andra material.
Garantiperioden för en handhållen bläckstråleskrivare är ett år. Bläckpatronen ger ingen garanti. För detaljer, se garantiinstruktionerna.
